علاء حمدي
قال خبير التسويق أحمد أبو زيد رئيس مجلس إدارة شركة ون لايف للتجارة والتسويق الإلكترونى، إن البيع المباشر من أهم أنواع التسويق الإلكترونى وهو عملية البيع التى تتم مباشرة بين الشركة المصنعة أو المنتجة والعميل، دون تدخل تاجر وسيط كتجار التجزئة.
وبناءً على ذلك، تتم عادة عملية البيع المباشر فى مكان عمل العميل أو منزله، أو أى مكان آخر غير متجر البيع بالتجزئة أو مركز التوزيع.
وفى ضوء هذا التعريف نستنتج أن السمة الأساسية التى تميز البيع المباشر هى حصول المستهلك النهائى على المنتج مباشرة من الشركة المصنعة عبر أحد ممثلى المبيعات التابعين لها وليس عبر تاجر آخر.
وعن الفرق بين البيع المباشر وغير المباشر، أكد أن البيع المباشر يختلف عن البيع غير المباشر فى أمر جوهرى وهو آلية العمل، ففى حين تعتمد الشركات المصنعة فى البيع غير المباشر على موزعين وتجار تجزئة وسطاء بينهم وبين المستهلك النهائى، لا يتم ذلك فى البيع المباشر، حيث تفضل التعامل مباشرةً مع المستهلك دون وسيط.
وفيما يتعلق ببدايته فى مجال العمل التسويقى، قال أبو زيد: فى ديسمبر 2012 تحدث معى صديق عدة مرات عن هذا المجال، وبحكم أن المجال كان جديد بالنسبة لى، رفضت الفكرة ولكنه أصر على أن أفهمها جيداً بحكم ما فيها من مميزات كثيرة، وبالفعل فهمت الفكرة بطريقة صحيحة، واتخذت القرار وبدأت.
وأشار، إلى الصعوبات التى واجهته فى بداية عمله قائلًا: أى مجال جديد فى البداية يكون صعب لكن بالإصرار على التعليم وفهم المجال جيداً وقبول التحديات مع الاستمرارية، استطعت تحقيق نجاح فيه.
وأوضح، أن المدة المحددة لتعلم الشخص هذا المجال تختلف من شخص لآخر على حسب استيعاب والتزام الأشخاص، مضيفًا، أنه توجد عوامل أساسية لابد من الالتزام بها للنجاح وأهمها الالتزام بالعمل عدد ساعات ثابت يومياً، والالتزام بحضور التدريبات، والالتزام بتعليمات المدرب.
وأضاف أبو زيد، لكى نفهم البيع المباشر جيدًا لابد أولًا أن نتعرف على أطراف عملية البيع المباشر، وهى:
الشركة المنتجة أو المصنعة.
شركة البيع المباشر.
رجل المبيعات المستقل.
حيث تقوم الشركة المنتجة بإطلاق منتج أو خدمة، ثم يأتى دور شركة البيع المباشر التى تعتبر حلقة الوصل بين الشركة المصنعة ومسئول المبيعات، وتكون لديها قواعد بيانات بمسئولى المبيعات المستقلين.
وتقوم شركة البيع المباشر بتوفير المعلومات اللازمة لهؤلاء الأشخاص الذين يستخدمون شبكاتهم الشخصية ومعارفهم، وحتى حساباتهم على منصات التواصل، لبيع المنتج أو الخدمة، ويحصلون مقابل ذلك على عمولة البيع.
وبذلك تضمن الشركة المنتجة وصول خدماتها أو منتجاتها إلى المستهلك النهائى دون تاجر وسيط قد يغير من رسالتها التسويقية أو يسىء التعبير عن منتجها أو خدمتها، كما تتقاضى شركة البيع المباشر مقابلًا لخدماتها، ويحصل مسئول المبيعات على عمولة مبيعاته.
وعن الراتب المتوقع من العمل فى مجال التسويق الالكترونى، قال أبو زيد: كلمة راتب ليس لها محل من الإعراب فى مجال البيع المباشر لأنه عمل حر وليس وظيفة، والدخل فيه يعتمد على حجم المبيعات التى تتسبب فيها.
وأكد، أن البيع المباشر يعتبر مصدر دخل إضافى للكثيرين، حيث يمكن أن يكون لعدد ساعات محدودة، دون اشتراط ساعات محددة من اليوم، مما يسمح بأن يكون عملًا إضافيًا إلى جانب وظيفة أخرى.
السمة الأساسية التى تميز البيع المباشر هى حصول المستهلك على المنتج مباشرة
