تحية إعزاز وتقدير لرئيس وقيادات البنك الأهلى
بقلم / درى موسى
مما لا شك فيه أن الأستاذ محمد محمود الإتربى الرئيس التنفيذى للبنك الاهلى ورئيس إتحاد بنوك مصر هو من أبرز القامات المصرية والعربية المحققة للأهداف المرجوة التى يجب أن يحتذى به كل مصرفى .
.. فالبنك الأهلى يستحق رئيس مجلس إدارته وقياداته كل التقدير والإمتنان والإحترام .
▫️فها هو رئيس منطقة شرق القاهرة يصله شكوى من خطأ موظفة بإحدى الفروع قامت بإجراء تحويل نقدى كبير لجهة رسمية بالخطأ وعندما اكتشف صاحب التحويل الخطأ فى اليوم الثانى توجه للبنك وقابل مدير البنك وصحح التحويل وذكر له أنه إعاد كذلك رسوم التحويل .
.. ولكن بعد خروج العميل من البنك أكتشف أنه لم يتم استرجاع رسوم التحويل .
.. مما جعله يرسل إلتماس لرئيس المنطقة بهذا المضمون ،، الذى على اثره تم إستعادة القيمة فى خلال أقل من عشرة دقائق ،، مما يوضح إهتمام كافة قيادات البنك بإلتماس أى عميل دون تباطئ .
فبعيدآ عن قيمة المبلغ .
نرى أن رئيس المنطقة وضع أهتمام كبير لإلتماس العميل وهذا ما يفعله كافة القيادات بالبنك الأهلى .
▫️ وفى واقعة أخرى حدثت بالفعل منذ فترة بإحدى “فروع بنك مصر “وهو فرع المقطم بميدان النافورة وقت أن كان الأستاذ محمد الإتربى رئيسآ تنفيذيآ لبنك مصر .
.. حيث تم تقديم شكوى لسيادته مضمونها عدم صرف شيك محول من بنك مصر للبنك الاهلى بالجهة المقابلة لبنك مصر بالمقطم بميدان النافورة بالرغم من مرور 11 يومآ منذ تقديم الشيك فى ذاك الوقت .
.. وفور علم سيادته تم تشكيل لجان نعم لجان قامت بالتحقيق ومراجعة كافة العمليات على مستوى الفرع لمدة أسبوع كامل .
.. لذا فهذه سمة رئيس مجلس إدارة البنك الأهلى الحالى فى عدم التهاون مع أى خطأ مع المتابعة والتقييم المستمر والعمل على راحة وخدمة كافة العملاء .
.. مما جعل البنك الأهلى يستحوذ على 35 مليون عميل تقريباً ليصبح البنك الأهلى حالياً هو المحب والعاشق لكافة المصريين والمقيمين على أرض مصر .
.. فالمتابعة والتقييم المستمر والعمل على إستقبال العملاء بكل محبة وتقدير مع تحقيق أفضل الخدمات بكل يسر وسهولة جعلت البنك الأهلى من أوائل البنوك المحققة للامال للمصريين والمقيمين على الأرض المصرية .
تحية إعزاز وتقدير لرئيس وقيادات البنك الأهلى
