“رئيس مياه الأقصر” يتفقد مركز خدمة العملاء والمحطة الغربية ويؤكدا ان لمواطن في مقدمة أولوياتنا
الاقصر/نعمةالعجلان
قام اللواء أ.ح مهندس أحمد رمضان، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر، بجولة تفقدية شملت مركز خدمة العملاء والمحطة الغربية، لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، في إطار المتابعة الميدانية المستمرة.
توجه رئيس الشركة لتفقد المحطة الغربية، حيث تابع أعمال التشغيل والصيانة بالمحط، مشيدًا بجهود العاملين والتزامهم بمعايير السلامة والجودة.
وخلال زيارته لمركز خدمة العملاء، حرص اللواء أحمد رمضان على الالتقاء المباشر بالمواطنين، حيث استمع إلى شكاواهم ومقترحاتهم بروح من الاهتمام والتفاعل الإيجابي، مؤكدًا أن التواصل المستمر مع الجمهور هو الأساس الحقيقي لتطوير الأداء وتحسين الخدمة، حيث توقف للحديث مع إحدى السيدات المسنّات واستمع إلى طلبها بابتسامة واهتمام، في مشهد يعكس روح التواضع والقرب من المواطنين التي يحرص عليها في جميع جولاته الميدانية.
كما وجّه اللواء رمضان العاملين بالمركز إلى أهمية حسن التعامل مع الجمهور وسرعة الاستجابة للشكاوى، مشيرًا إلى أن الكلمة الطيبة والاحترام في التعامل يمثلان جانبًا أساسيًا من نجاح منظومة الخدمة العامة.
وأكد رئيس مجلس الإدارة أن الشركة ماضية في تنفيذ خطط التطوير ورفع كفاءة العاملين وتحسين الخدمات، مشددًا على أن خدمة المواطن ليست واجبًا إداريًا فحسب، بل مسؤولية إنسانية في المقام الأول.
“رئيس مياه الأقصر” يتفقد مركز خدمة العملاء والمحطة الغربية ويؤكدا ان لمواطن في مقدمة أولوياتنا
