محافظ قنا ونائبه يستقبلان ٨٦ مواطن لبحث شكواهم والإستجابة لمطالبهم
متابعة : التهامي السبيري
واصل اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، و حسام حموده سكرتير عام المحافظة ، و محمد صلاح أبوكريشة السكرتير العام المساعد إستقبالهم للمواطنين بمكاتبهم ، للإستماع لشكواهم عن قرب، والإستجابة السريعة لمطالبهم، وتقديم الدعم اللازم للحالات الأولي بالرعاية بهدف تحقيق الأمن الإجتماعي والحياة الكريمة لهم، وإعطاء كل ذي حق حقه وتبسيط الإجراءات المتعلقة بمعاملاتهم في ظل ما تسمح به اللوائح والأنظمة الحكومية .
حيث أستقبل محافظ قنا والقيادات التنفيذية ٨٦ مواطن ، مؤكداً أن إستقبال المواطنين وحل مشاكلهم، يأتى تنفيذاً لتوجيهات فخامة السيد الرئيس عبدالفتاح السيسي رئيس الجمهورية، وتكليفات الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء بتفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين بالمحافظات والإستماع لشكواهم وسرعة الرد عليها، وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف ” الداودي” أن خدمة المواطن والإستماع إلى شكواه وسرعة حلها، تأتي على رأس أولويات القيادات التنفيذية بالمحافظة، مؤكداً أنه يتم الإعتماد على كافة وسائل استقبال الشكاوي، من خلال إستقبال المواطنين بمكاتب القيادات للإستماع إلى شكواهم ، بالإضافة إلى إستقبال الشكاوي من خلال بوابة الشكاوي الحكومية الموحدة https://www.shakwa.eg ، ومن خلال الخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وكذلك من خلال مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام للمحافظة، مشيراً إلى أن محافظة قنا تأتي في صدارة المحافظات التى حققت نسب عالية في الإستجابة الفورية لشكاوي المواطنين وفقاً للتقارير الشهرية التى يصدرها مجلس الوزراء ،،،محافظ قنا ونائبه يستقبلان ٨٦ مواطن لبحث شكواهم والإستجابة لمطالبهم
