من هنا نبدأ …
⚖️ الوصف الوظيفي…
الطريق إلى زيادة الإنتاج وتعزيز التنافسية الشريفة
✍ بقلم د. مدحت يوسف
📅 30-09-2025
🔹 الوصف الوظيفي هو وثيقة تنظيمية تحدد بدقة مسؤوليات الفرد وصلاحياته ومهامه داخل المؤسسة، بحيث يعرف الموظف ما يجب عليه إنجازه، وما هي حدود عمله، وما هو مجال اختصاصه. وهو أداة تضمن الانضباط والعدالة في توزيع الأدوار، وتمنع التداخل أو الفوضى في الأداء. ومن هنا، يصبح الوصف الوظيفي ليس مجرد نص مكتوب، بل هو إطار عمل يحقق الحوكمة، ويقود المؤسسات نحو النجاح والإنتاجية.
🔹 إن جميع الجهات التنفيذية، وخاصة تلك التي تقدم خدماتها اليومية للمواطنين، بحاجة ماسة إلى تطبيق الوصف الوظيفي بشكل صارم. فالموظف الذي يعرف مهمته بدقة يُنجز عمله بكفاءة ويُقيَّم على أساس إنجازاته، والمواطن بدوره يحصل على خدمة واضحة وسريعة ومنظمة. هذه المنظومة المتكاملة تعزز الثقة بين المواطن والجهة المقدمة للخدمة، وتساهم في رفع مستوى الأداء العام.
🔹 ولا شك أن من أسباب نجاح الرقمنة في المؤسسات هو تحديد مسؤوليات كل مستخدم للنظام الإلكتروني، حيث يعرف كل موظف المهام الموكلة إليه، وتُقاس إنجازاته إلكترونياً ليتم تقييمه عليها بموضوعية وشفافية. فالتقنية وحدها لا تكفي، بل تحتاج إلى نظام واضح يحدد دور كل فرد داخل المنظومة.
🔹 إن التجربة العسكرية تعطينا مثالاً بارزاً على قيمة الوصف الوظيفي، إذ لا تُسند أي رتبة إلى مسؤولية إلا بعد أن يتلقى صاحبها دورة متخصصة توضح له مهامه وحدود سلطاته. فقائد الكتيبة، مثلاً، لا يصبح قائداً إلا بعد اجتياز دورة قائد كتيبة تؤهله علمياً وعملياً للقيام بمهامه. ويعود نجاح المؤسسة العسكرية كذلك إلى امتلاكها رؤية واضحة ورسالة محددة وأهدافاً وطموحات استراتيجية، تجعلها نموذجاً يُحتذى به في التخطيط والتنفيذ والإنجاز.
🔹 المؤسسات الناجحة عالمياً، سواء كانت شركات أو منظمات، تقوم على النهج ذاته؛ فهي تبدأ بتحديد الغرض من وجودها، ثم تبني رسالتها ورؤيتها، وتوزع المهام بشكل منظم ودقيق. وهذا الوعي المؤسسي هو ما يجعلها قادرة على الاستمرار في المنافسة وتحقيق الإنجازات.
🔹 إن نشر ثقافة الوصف الوظيفي وتدريب المسؤولين والموظفين على مهامهم قبل مباشرة أعمالهم، لا يرفع فقط من كفاءة الأداء، بل يُنشئ بيئة عمل أكثر عدلاً، ويقضي على الفوضى والفساد، ويعزز روح الانتماء والالتزام داخل المؤسسة.
🔹 والمجتمع الذي يعرف فيه كل فرد مسؤوليته وحدود صلاحياته، هو مجتمع أكثر أمناً واستقراراً، وأعلى إنتاجاً، وأقدر على تحقيق التنافسية الشريفة التي تبني الأوطان وتدعم نهضتها.
🔹 ولهذا، فإن الوصف الوظيفي ليس مجرد بند تنظيمي أو ورقة إدارية، بل هو الطريق الحقيقي إلى زيادة الإنتاج وبناء مؤسسات تنافسية قوية قادرة على مواكبة العصر وصناعة مستقبل أفضل.
DrEng Medhat Youssef Moischool
خطى الوعي
Medhat Youssef Moischool
#مدحت_يوسف #د_مدحت_يوسف #مدحت #الأخلاقيات
#الوصف_الوظيفي
