محافظ السويس يستقبل أسرة من أبناء المحافظة ويوجه بسرعة بحث مطالبها

محافظ السويس يستقبل أسرة من أبناء المحافظة ويوجه بسرعة بحث مطالبها

السويس – متابعة وفاء عبد الغفار

في إطار نهج التواصل المفتوح الذي تتبعه محافظة السويس مع أبنائها، وحرصها الدائم على الاقتراب من مشكلات المواطنين والعمل على حلها، استقبل اللواء أركان حرب هاني رشاد، محافظ السويس، بمكتبه صباح اليوم إحدى الأسر من أبناء المحافظة.

ويأتي هذا اللقاء تأكيداً على أن ملف رعاية الأسر الأولى بالرعاية وتقديم الدعم الاجتماعي يمثل أحد المحاور الأساسية لخطة العمل التنفيذي بالمحافظة خلال المرحلة الحالية.

لقاء إنساني للاستماع إلى مطالب المواطنين

خلال اللقاء، حرص محافظ السويس على الاستماع بشكل مباشر إلى رب الأسرة، الذي عرض الظروف الاجتماعية الخاصة التي تمر بها الأسرة، واستعرض الطلبات والمطالب التي تقدموا بها إلى ديوان عام المحافظة.

وأبدى المحافظ تفهمه الكامل لما تم طرحه، مؤكداً أن الدولة المصرية لا تترك أبناءها في الأزمات، وأن دور الأجهزة التنفيذية هو التخفيف عن كاهل المواطن وتقديم يد العون له في إطار من القانون والعدالة.

توجيهات عاجلة للجهات المعنية

وعقب الاستماع، أصدر محافظ السويس توجيهات فورية إلى الجهات المختصة بديوان عام المحافظة والمديريات الخدمية بسرعة فحص الطلب المقدم من الأسرة، ودراسته دراسة وافية ودقيقة.

كما شدد على ضرورة اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة، والعمل على إيجاد حلول عملية وسريعة للمشكلة المطروحة، في حدود الإمكانيات المتاحة وبما يضمن تحقيق الاستفادة القصوى للأسرة.

وأكد المحافظ على أهمية المتابعة المستمرة لهذا الملف، وتقديم تقرير مفصل له حول ما تم التوصل إليه خلال أقرب وقت ممكن.

المواطن في المقام الأول

وأشار اللواء هاني رشاد خلال اللقاء إلى أن فلسفة العمل داخل المحافظة تقوم على مبدأ واحد وهو “المواطن أولاً”.

وقال: “هدفنا هو بناء جسور من الثقة والتواصل مع أهالي السويس. لن نتوانى عن تقديم أي دعم أو مساندة مستحقة لأي مواطن، وسرعة الاستجابة لمطالبه هي عنوان المرحلة”.

وأضاف أن أبواب المحافظة مفتوحة على الدوام لاستقبال المواطنين، وأن الجولات الميدانية واللقاءات المباشرة هي السبيل الأمثل للوقوف على احتياجات الشارع السويسي والتعامل معها بشكل فوري.

دور المحافظة في الدعم الاجتماعي

وتحرص محافظة السويس من خلال منظومة متكاملة على تقديم كافة أوجه الدعم للأسر الأكثر احتياجاً، سواء من خلال برامج الحماية الاجتماعية، أو من خلال التدخل المباشر في الحالات الإنسانية العاجلة.

وتسعى المحافظة إلى ضمان وصول كافة أشكال الدعم لمستحقيها، وتذليل أي عقبات قد تواجه المواطنين في الحصول على حقوقهم.

واختتم سيادته  اللقاء بالتأكيد على أن خدمة المواطن شرف وواجب، وأن العمل خلال الفترة المقبلة سيشهد مزيداً من التواجد الميداني والمتابعة اللصيقة لملفات المواطنين.

محافظ السويس يستقبل أسرة من أبناء المحافظة ويوجه بسرعة بحث مطالبها