محافظ البحيره وتوجه بسرعة إتخاذ الإجراءات اللازمة والتنسيق مع الجهات المعنية لتلبية إحتياجات المواطنين

متابعه احــــمد القـــــــطعاني 

أكدت الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، على أهمية التعامل الجاد مع شكاوى المواطنين وطلباتهم، والعمل على إيجاد حلول عملية تتناسب مع طبيعة كل حالة، بما يضمن سرعة الإستجابة للإحتياجات الملحة وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة.

جاء ذلك خلال رئاستها لقاء خدمة المواطنين، اليوم، بمكتبها بديوان عام المحافظة، بحضور مسؤولي مديريات الصحة، والتضامن الإجتماعي، والقوى العاملة، والتأمين الصحي، ومدير إدارة خدمة المواطنين.

وخلال اللقاء، ٱستمعت المحافظ إلى مطالب المواطنين وشكاواهم المتعلقة بعدد من الملفات الخدمية والإجتماعية والإنسانية، وناقشت كل حالة على حدة، موجهةً بسرعة فحص الطلبات وإتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها، مع تعزيز التنسيق بين الجهات المعنية لتذليل العقبات وتيسير حصول المواطنين على الخدمات المستحقة.

وأوضحت الدكتورة/ جاكلين عازر أن اللقاءات المباشرة مع المواطنين تتيح الوقوف على احتياجاتهم الفعلية، وتحديد آليات التعامل مع مشكلاتهم بكفاءة ورفع مستوى الإستجابة لمطالبهم.

ووجهت المحافظ بمتابعة تنفيذ التكليفات الصادرة خلال اللقاء، والتأكد من إتخاذ خطوات جادة بشأن الطلبات المقدمة، مع إستمرار التنسيق بين الجهات المعنية لضمان سرعة إنجازها، وتقديم الحلول المناسبة وفقاً للقواعد المنظمة، بما يحقق الصالح العام ويلبي إحتياجات المواطنين.