نائبة محافظ القليوبية تستمع إلى مطالب وشكاوى المواطنين وتستجيب لعدد منها في اللقاء الجماهيري الأسبوعي
نائبة محافظ القليوبية تستمع إلى مطالب وشكاوى المواطنين وتستجيب لعدد منها في اللقاء الجماهيري الأسبوعي
كتبت سمية امين
عقدت الدكتورة إيان ريان، نائبة محافظ القليوبية، اليوم الثلاثاء، اللقاء الجماهيري الأسبوعي بمقر ديوان مجلس مدينة قليوب، والذي يعقد بانتظام كل أسبوع للاستماع إلى شكاوى ومطالب المواطنين، وذلك بحضور اللواء طاهر ماهر السكرتير العام المساعد، واللواء وائل طاهر رئيس مدينة قليوب، وعدد من وكلاء الوزارات، ورؤساء المديريات الخدمية، وممثلي الجهات التنفيذية بالمحافظة.
وشهد اللقاء إقبالًا كبيرًا من المواطنين من مختلف مدن ومراكز المحافظة، خاصة من قليوب والقناطر الخيرية وشرق وغرب شبرا الخيمة، حيث حرص الأهالي على عرض مشكلاتهم وطلباتهم بشكل مباشر أمام نائبة المحافظ.
وقد تنوعت الطلبات بين توفير فرص عمل للشباب، والعلاج على نفقة الدولة، والحصول على مساعدات اجتماعية ومعاشات “تكافل وكرامة”، بالإضافة إلى شكاوى تتعلق بمرافق الصرف الصحي، وتأخر إصدار تراخيص البناء، ودعم ذوي الإعاقة.
تصريحات من المواطنين:
السيدة عفاف – من حي غرب شبرا الخيمة
قالت: “جئت اليوم ومعي أوراق ابني المريض الذي يحتاج إلى سماعة قوقعة عاجلًا، ولكننا لا نملك تكاليفها. وأنا ممتنة جدًا لنائبة المحافظ التي استمعت لي بنفسها ووعدت بإحالة الطلب للمختصين فورًا”.
الحاج محمود عبد السلام – من مدينة القناطر الخيرية
أوضح: “أنا رجل مسن ولا أملك دخلًا ثابتًا، وقدمت طلبًا للحصول على معاش تكافل وكرامة، وتقدمت أكثر من مرة ولم أجد ردًا. اليوم شعرت أن صوتي وصل، وتم تسجيل طلبي من قبل أحد مسؤولي الشؤون الاجتماعية”.
الشاب مصطفى رضا – من قليوب
قال: “أبحث عن فرصة عمل منذ فترة طويلة، وقدمت طلبًا اليوم لنائبة المحافظ، وفوجئت بتوجيه فوري من سيادتها لمسؤولي القوى العاملة للنظر في طلبي وتوفير فرصة مناسبة لي، وهو ما أثلج صدري”.
أم إيمان – من شبرا الخيمة
ذكرت: “عندي بنت من ذوي الهمم ومحتاجين دعم شهري منتظم. نائبة المحافظ شجعتني أتكلم، وطلبت بياناتي وتواصلت مع المسؤولين لتسجيل الحالة، وده حصل قدامي”.
استجابة فورية:
قامت نائبة المحافظ بتوجيه المسؤولين المختصين بفحص الحالات الإنسانية بشكل عاجل، ومتابعة الإجراءات التنفيذية اللازمة لدعم الحالات المستحقة، مؤكدة أن مكتبها يتابع بنفسه الملفات لحين إنهاء الإجراءات.
تصريحات نائبة المحافظ:
أكدت الدكتورة إيان ريان أن مثل هذه اللقاءات تأتي تنفيذًا لتوجيهات السيد الرئيس عبد الفتاح السيسي بالتفاعل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم، موضحة أن المحافظة تولي أهمية قصوى لكل طلب يُقدم في اللقاءات الجماهيرية، سواء اجتماعي أو طبي أو خدمي.
وقالت: “نعمل على تعزيز جسور الثقة مع المواطن، وهذه اللقاءات ليست مجرد استماع بل إجراءات فعلية تُتخذ في الحال لحل المشكلات”.
