جولة مفاجئة على مستشفى مبارك المركزي بالجيزة لمتابعة جودة الخدمات الصحية
كتب: سمير أحمد القط
أجرت الدكتورة سماح جاد وكيل مديرية الشؤون الصحية بالجيزة للشؤون العلاجية جولة تفقدية مفاجئة على مستشفى مبارك المركزي يرافقها الدكتور محمود محسن من إدارة الخدمات الطبية بالمديرية وذلك في إطار توجيهات الدكتور إسحق جميل إسحق وكيل وزارة الصحة بالجيزة بتكثيف المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية ورفع كفاءة الأداء وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
واستهلت وكيل المديرية جولتها بالمرور على أقسام الاستقبال والطوارئ لمتابعة انتظام سير العمل والتأكد من جاهزية الفرق الطبية وسرعة التعامل مع الحالات المترددة والطوارئ حيث تم رصد عدد من حالات الغياب بين بعض أفراد الأطقم الطبية واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحق المتغيبين وفق اللوائح المنظمة للعمل.
كما شملت الجولة تفقد عدد من الأقسام الحيوية بالمستشفى ومراجعة أرصدة الأدوية والمستلزمات الطبية والتأكد من توافرها بما يضمن استمرار تقديم الخدمة الطبية دون معوقات إلى جانب متابعة أقسام العناية المركزة والحضانات والوقوف على معدلات الإشغال ومستوى الرعاية الصحية المقدمة للمرضى.
وخلال المتابعة تم استعراض مؤشرات الأداء التشغيلية بالمستشفى حيث جرى رصد بعض الملاحظات المتعلقة بمعدلات التشغيل وفي مقدمتها انخفاض معدلات إجراء العمليات الجراحية مقارنة بالإمكانات المتاحة الأمر الذي يستوجب تعزيز الاستفادة من غرف العمليات ورفع كفاءة التشغيل بما يسهم في تحسين الخدمات العلاجية وتقليل فترات انتظار المرضى.
وأكدت الدكتورة سماح جاد في ختام الجولة ضرورة الإسراع في تنفيذ الإجراءات التصحيحية اللازمة والمتابعة المستمرة لمؤشرات الأداء وتعزيز الانضباط الإداري والاستغلال الأمثل للموارد والإمكانات المتاحة بما يحقق أعلى مستويات الجودة والكفاءة في تقديم الرعاية الصحية للمواطنين.
وتأتي هذه الجولات الميدانية ضمن خطة مديرية الشؤون الصحية بالجيزة لمتابعة أداء المنشآت الصحية بشكل دوري ودعم جهود تطوير الخدمات الطبية والعلاجية بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة لأبناء المحافظة.
مراجعة وصياغة
محمد سعيد الحداد
جريدة موطني الإخبارية المحلية والدولية
جولة مفاجئة على مستشفى مبارك المركزي بالجيزة لمتابعة جودة الخدمات الصحية
