محافظ السويس يتفقد المركز التكنولوجي ويوجه بسرعة حل شكاوى المواطنين
متابعة وفاء عبد الغفار
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى اللواء أ.ح / هاني رشاد محافظ السويس ، يرافقه اللواء عارف البركاوي السكرتير العام المساعد للمحافظة جولة مفاجئة بالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، لمتابعة انتظام العمل والوقوف على مستوى الخدمات.
واستمع محافظ السويس خلال جولته إلى عدد من طلبات وشكاوى المواطنين في مختلف المجالات، وحرص على التعرف على تفاصيل كل طلب ومتابعة الإجراءات المتخذة بشأنه، مؤكداً على أهمية التعامل الجاد والسريع مع شكاوى المواطنين والعمل على إزالة أسبابها في إطار القوانين واللوائح.
وفي استجابة عاجلة لعدد من الطلبات المطروحة، أجرى المحافظ اتصالات هاتفية بعدد من رؤساء الأحياء والقيادات التنفيذية، لمتابعة الموقف التنفيذي بشأن شكاوى المواطنين، موجهاً بسرعة بحثها واتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، والعمل على إنجازها وفقاً للقواعد القانونية، مع ضرورة التواصل المباشر مع المواطنين ومتابعة طلباتهم حتى الانتهاء منها.
وأكد المحافظ أن خدمة المواطنين وحل مشكلاتهم تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بالمحافظة، موجهاً باستمرار المتابعة الميدانية وتحقيق سرعة الاستجابة للشكاوى وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات وتحسين جودة الأداء داخل الأجهزة التنفيذية.
محافظ السويس يتفقد المركز التكنولوجي ويوجه بسرعة حل شكاوى المواطنين
