المنوفية أشرف ماهر ضلع
في جولة ميدانية مفاجئة حملت رسائل حاسمة بأن جودة الخدمات لا تقبل التهاون، أجرى اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، زيارة تفقدية للمركز الصحي بقرية ميت خاقان ووحدة الغسيل الكلوي التابعة لمستشفى حميات شبين الكوم، للوقوف على مستوى الأداء والانضباط ومتابعة الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين.
وخلال الجولة، قرر المحافظ إحالة مسؤول مخزن العهدة بالمركز الصحي إلى التحقيق بسبب سوء الحالة العامة وضعف الإشراف والتنظيم، كما أحال خمسة من العاملين بوحدة الغسيل الكلوي للتحقيق بعد ثبوت تغيبهم وتركهم العمل دون إذن رسمي، مؤكدًا أن الانضباط الوظيفي هو الركيزة الأساسية لضمان تقديم خدمة صحية تليق بالمواطن.
وتفقد المحافظ مختلف أقسام المركز الصحي، ومنها عيادات الأسنان، والأشعة، والتطعيمات، والاستقبال، والصيدلية، وغرف حفظ الملفات، واطمأن على توافر الأدوية وآليات صرفها، كما حرص على التحاور مع المرضى والاستماع إلى آرائهم وملاحظاتهم بشأن مستوى الرعاية الصحية.
وفي وحدة الغسيل الكلوي، استمع المحافظ إلى شكاوى المرضى المتعلقة بإجراءات التأمين الصحي وصرف العلاج وتجديد البطاقات والخطابات، وبعض نواقص الأدوية، وعلى الفور وجّه بعقد اجتماع عاجل مع مدير فرع التأمين الصحي بالمحافظة لبحث تلك المطالب واتخاذ إجراءات سريعة لتخفيف معاناة المرضى وتيسير حصولهم على الخدمات العلاجية.
كما وجّه المحافظ بتوفير مراوح كهربائية لتحسين أماكن انتظار المرضى، وأبدى استياءه من تدني مستوى النظافة داخل مخزن العهدة، مؤكدًا أن بيئة العمل الصحية لا تقل أهمية عن جودة الخدمة الطبية.
وفي لفتة إنسانية، أمر اللواء عمرو الغريب بتوزيع مساعدات عينية وبونات مواد غذائية على عمال النظافة بالمركز الصحي ووحدة الغسيل الكلوي، تقديرًا لجهودهم، كما تفقد دار الأطفال المعثور عليهم للاطمئنان على مستوى الرعاية المقدمة لهم، موجهًا بتوفير جميع أوجه الدعم اللازمة.
وامتدت الجولة إلى شوارع قرية ميت خاقان، حيث لاحظ المحافظ تدني مستوى النظافة العامة، ليصدر قرارًا بإحالة نائب رئيس حي شرق شبين الكوم المسؤول عن منظومة النظافة إلى التحقيق، مؤكدًا أن المتابعة الميدانية ستظل نهجًا ثابتًا، وأن أي تقصير في تقديم الخدمات أو الإخلال بحقوق المواطنين سيواجه بإجراءات حاسمة، في إطار ترسيخ الانضباط والارتقاء بمستوى الأداء التنفيذي.
جولة مفاجئة تكشف أوجه القصور.. محافظ المنوفية يحيل مسؤولين للتحقيق ويوجه باستجابات عاجلة لمرضى الغسيل الكلوي
جولة مفاجئة تكشف أوجه القصور.. محافظ المنوفية يحيل مسؤولين للتحقيق ويوجه باستجابات عاجلة لمرضى الغسيل الكلوي
جولة مفاجئة تكشف أوجه القصور.. محافظ المنوفية يحيل مسؤولين للتحقيق ويوجه باستجابات عاجلة لمرضى الغسيل الكلوي
