حققت منصة قوى، المنصة الوطنية الموحدة لخدمات قطاع العمل التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالمملكة العربية السعودية، إنجازًا جديدًا بحصولها على ثلاث جوائز ضمن جوائز تجربة العميل GCXA 2026، التي تعد من أبرز الجوائز المتخصصة في مجال تجربة العميل على مستوى المنطقة.
وجاء تتويج المنصة خلال الحفل السنوي الذي تنظمه جمعية تجربة العميل الخليجية، حيث حصدت المركز الأول في فئة أفضل مبادرة للتغيير أو التحول عن منتج عقود العمل، كما نالت المركز الأول في فئة أفضل استراتيجية لتجربة العميل، إضافة إلى حصولها على المركز الثاني في فئة أفضل خدمة عملاء.
ويعكس هذا الإنجاز نجاح منصة قوى في تطوير تجربة رقمية متكاملة للأفراد والمنشآت من خلال تقديم خدمات وحلول مبتكرة تسهم في تبسيط الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات وتعزيز جودة تجربة المستفيد وفق أفضل الممارسات العالمية.
وتواصل المنصة العمل على تطوير خدماتها ومنتجاتها الرقمية بما يرفع مستوى رضا المستفيدين ويعزز كفاءة ومرونة سوق العمل السعودي ويدعم مستهدفات التحول الرقمي ورؤية المملكة 2030.
وتعد منصة قوى إحدى أبرز المبادرات الرقمية الوطنية في قطاع العمل حيث تقدم أكثر من 140 خدمة رقمية للأفراد والمنشآت بما يسهم في تحسين بيئة العمل وتسهيل الإجراءات المرتبطة بسوق العمل داخل المملكة.
منصة قوى تحصد 3 جوائز في تجربة العميل لعام 2026
بقلم: د. منصور نظام الدين
مراجعة وصياغة: محمد سعيد الحداد
مراجعة لغوية وتحريرية: عهود حسن البيومي
مراجعة وتدقيق: المغيره بكري جريدة موطني الإخبارية المحلية والدولية
