الذكاء الاصطناعي على أبواب الأهرامات.. التكنولوجيا تخدم الحضارة

أشرف ماهر ضلع

مساعد ذكي مجاني عبر واتساب بأكثر من 7 لغات لتيسير زيارة أهرامات الجيزة وتقديم معلومات موثوقة للسائحين

في خطوة تجمع بين عراقة التاريخ وحداثة التكنولوجيا، أعلنت شركة أوراسكوم بيراميدز، بالتعاون مع المجلس الأعلى للآثار، إطلاق مساعد ذكي مجاني يعمل عبر تطبيق واتساب، لتسهيل تجربة زوار منطقة أهرامات الجيزة، وتوفير المعلومات والإرشادات اللازمة قبل الزيارة وأثناء التجول في أحد أعظم مواقع التراث الإنساني.

وتأتي المبادرة في إطار توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لتطوير الخدمات السياحية، وتقديم تجربة أكثر سهولة للزائرين، بما يواكب التطور الرقمي العالمي ويحافظ على مكانة الحضارة المصرية باعتبارها مقصدًا استثنائيًا لملايين المهتمين بالتاريخ والآثار.

خدمات متكاملة بلغات متعددة

يتيح المساعد الذكي للزوار الحصول على معلومات بشأن أنواع التذاكر ومواعيد الزيارة وإجراءات الدخول، إلى جانب التعرف على الخدمات والمرافق المتاحة، وخيارات التنقل داخل المنطقة الأثرية باستخدام الحافلات الداخلية وعربات الجولف.

كما يقدم إرشادات حول المطاعم والمقاهي والمتاجر ودورات المياه، وقواعد التصوير واستخدام الطائرات المسيّرة، ويساعد الزائرين في التعرف على أبرز المعالم، وفي مقدمتها أهرامات خوفو وخفرع ومنكاورع وتمثال أبو الهول.

وتدعم الخدمة أكثر من سبع لغات، من بينها العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والألمانية والإيطالية والصينية، بما يسهل التواصل مع الزائرين من مختلف الجنسيات، دون الحاجة إلى تحميل تطبيق إضافي أو إنشاء حساب جديد.

معلومات موثوقة.. وتجربة أكثر سهولة

وبحسب المعلومات المعلنة، يعتمد المساعد على بيانات معتمدة من فريق العمليات بشركة أوراسكوم بيراميدز بالتعاون مع المجلس الأعلى للآثار، مع توجيه المستخدمين إلى الجهات المختصة عندما تتجاوز استفساراتهم نطاق المعلومات المتاحة، تجنبًا لتقديم إجابات غير مؤكدة.

ويمكن للزوار الاستفادة من الخدمة مجانًا عبر واتساب على الرقم 01043288426، أو من خلال مسح رموز الاستجابة السريعة (QR) المتاحة بمركز الزوار ومناطق الزيارة.

إن توظيف الذكاء الاصطناعي في خدمة المواقع الأثرية لا يقتصر على تسهيل الحصول على المعلومات، بل يمثل خطوة نحو تطوير السياحة الثقافية، وتحسين جودة الخدمات، وتعزيز قدرة مصر على تقديم حضارتها للعالم بلغة العصر، دون أن تفقد أصالة الماضي.

فالأهرامات شواهد خالدة على عبقرية المصري القديم، والتكنولوجيا الحديثة تمنح زائرها نافذة جديدة لاكتشاف أسرار المكان وعظمة التاريخ.

الذكاء الاصطناعي على أبواب الأهرامات.. التكنولوجيا تخدم الحضارة