محافظ السويس يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ورفع كفاءة الخدمات

محافظ السويس يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ورفع كفاءة الخدمات
بقلم: وفاء عبد الغفار

عقد اللواء أ.ح / هاني رشاد، محافظ السويس، الاجتماع الأسبوعي الموسع مع رؤساء الأحياء والقيادات التنفيذية، لمتابعة معدلات تنفيذ الأعمال والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، ومناقشة عدد من الملفات الحيوية المرتبطة باحتياجات أبناء المحافظة، في إطار حرص المحافظة على تكثيف العمل الميداني والارتقاء بمستوى الأداء التنفيذي.

جاء ذلك بحضور الدكتور محمد علام، نائب المحافظ، والأستاذ أحمد وزيري، السكرتير العام للمحافظة، واللواء عارف البركاوي، السكرتير العام المساعد، ورؤساء الأحياء، والإعلام ومديري مديرية الطرق والنقل، وإدارة الطوارئ والتدخل السريع، وجهاز التجميل والحدائق، والشؤون الفنية، والمكتب الفني.

وأكد محافظ السويس أن التواجد الميداني والمتابعة المستمرة يمثلان أولوية خلال المرحلة الحالية، مشددا على ضرورة سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين، والاستجابة الفورية للمشكلات، وتكثيف المرور الميداني داخل الأحياء، والعمل على الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين الصورة الحضارية للمحافظة.

ووجه المحافظ بتكثيف أعمال النظافة ورفع المخلفات والتراكمات، خاصة بالمناطق المحيطة بأسوار المدارس، إلى جانب رفع كفاءة الشوارع والطرق، والاهتمام بتجميل الميادين وتحسين المظهر العام، مع توفير ووضع صناديق القمامة في المواقع المناسبة، بما يسهم في الحفاظ على نظافة الشوارع وظهورها بالمظهر الحضاري اللائق.

كما وجه المحافظ برفع جميع الإشغالات والتعديات خارج أسوار المدارس، وعدم السماح بوجود الألعاب أو الإشغالات أو الأنشطة التي تعوق حركة الطلاب والمواطنين أو تؤثر على انتظام العملية التعليمية، مع استمرار المتابعة اليومية والتعامل الفوري والحاسم مع أي مخالفات يتم رصدها.

وفي إطار الاستعدادات الجارية لاحتفالات العيد القومي لمحافظة السويس، وجه المحافظ برفع درجة الاستعداد بمختلف القطاعات والأحياء، وتكثيف أعمال النظافة والتجميل ورفع كفاءة الشوارع والميادين، والاستعداد الجيد لمختلف الفعاليات، بما يتناسب مع أهمية هذه المناسبة الوطنية ويعكس الصورة الحضارية اللائقة لمحافظة السويس.

وأكد المحافظ أن المرحلة الحالية تتطلب تكامل جهود جميع الأجهزة التنفيذية، والتواجد المستمر في الشارع، وسرعة الاستجابة لمطالب المواطنين، وتحويل التوجيهات إلى نتائج ملموسة يشعر بها المواطن في حياته اليومية، مع استمرار المتابعة والتقييم الدوري لمعدلات التنفيذ.

وفي ختام الاجتماع، وجه محافظ السويس رؤساء الأحياء بمواصلة العمل بروح الفريق الواحد، وبذل أقصى الجهود للارتقاء بمستوى الخدمات، والحفاظ على المظهر الحضاري للمحافظة، مؤكدا أن خدمة المواطن وتحسين جودة الحياة تأتي في مقدمة أولويات العمل التنفيذي بمحافظة السويس.

محافظ السويس يشدد على سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين ورفع كفاءة الخدمات